Настоящее положение определяет порядок рассмотрения обращений граждан, поступающих в центр занятости населения, и организации приема граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Порядок распространяется на обращения, полученные в письменной или устной форме на личном приеме, электронной форме, по почте или факсимильной связи.
2.1. Письменные обращения граждан, поступившие в ЦЗН, (включая обращения, поступившие по информационным системам общего пользования: факс, электронная почта, Интернет и другие) подлежат обязательной регистрации и рассмотрению.
Ул.Толстого, 38а , г. Кимовск, 301720.
2.2. Прием, учет и первичную обработку поступивших в ЦЗН письменных обращений граждан осуществляет отдел орг.работы, статистики и социальных выплат.
Отказ в рассмотрении обращений граждан, содержащих вопросы, разрешение которых входит в компетенцию ЦЗН, недопустим, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Положение.
Не допускаются использование и распространение информации о частной жизни граждан, ставшей известной в связи с обращениями граждан.
Письменные обращения граждан, поступившие в конвертах, в целях обеспечения безопасности подлежат обязательному вскрытию и предварительному просмотру. В случае выявления опасных или подозрительных вложений в конверт (пакет) работа с письменным обращением приостанавливается до выяснения обстоятельств и принятия соответствующего решения руководителем центра занятости.
2.3. Рассмотрение письменных обращений граждан осуществляет директором ЦЗН.
Письменные обращения граждан рассматриваются, как правило, без их непосредственного участия.
Рассмотрение обращений граждан может производиться с выездом на место по поручению директора.
ЦЗН не ведет переписку с гражданами по электронной почте.
2.4. Письменные обращения граждан, содержащие в адресной части обращения пометку «Лично», рассматриваются на общих основаниях в соответствии с настоящим Положением.
2.5. При получении письменных обращений граждан проверяются установленные реквизиты письма, наличие указанных автором вложений и приложений, а также поступившие обращения проверяются на повторность.
б) в которых не содержится информация о фамилии и (или) почтовом адресе автора обращения (за исключением случаев, когда в обращении содержится информация о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии);
в) в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, членов его семьи, а также в отношении лица, уполномоченного рассматривать обращения граждан;
г) ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В случаях, указанных в подпунктах «а», «б», «г» настоящего пункта, при наличии возможности (когда известны фамилия и почтовый адрес автора обращения) гражданин письменно уведомляется об основаниях принятого решения.
При наличии оснований, указанных в подпункте «в» настоящего пункта, гражданин дополнительно письменно предупреждается о недопустимости злоупотребления правом.
2.7. Принимаются к сведению, учитываются в статистических данных, информационных отчетах и подлежат списанию в дело с уведомлением автора письменного обращения о принятии к сведению изложенной им информации, следующие письменные обращения:
в) не содержащие сведений о нарушенном праве гражданина (объединения граждан) и основанные на общих рассуждениях автора по проблемам внутренней и внешней политики государства;
г) не содержащие новой информации по вопросам, ранее уже поднятым этим автором, которые решены или не требуют дополнительного рассмотрения;
д) связанные с рекламой товаров или услуг.
2.8. Подготовка ответов на письменные обращения граждан по вопросам, касающимся разъяснения правовых актов, ведущим инспектором, контролирующим соблюдение правовых норм деятельности ЦЗН.
2.9. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ЦЗН направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, когда текст обращения не поддается прочтению.
2.10. В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
2.11. ЦЗН при направлении письменного обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения письменного обращения.
2.12. Ответ на обращение подписывается директором ЦЗН или лицом, его замещающим. Ответ на обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
3.1. Письменное обращение, поступившее в ЦЗН, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Закона, директор ЦЗН вправе продлить сроки рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
3.2. Контроль за рассмотрением обращений граждан осуществляют руководитель директор, лицо, его замещающее.
3.3. Центр занятости населения на регулярной основе анализирует и обобщает содержащиеся в обращениях граждан предложения и пожелания и принимает меры по совершенствованию своей работы в этой области.
3.4. Центр занятости населения ежегодно до 25 декабря информирует Департамент труда и занятости населения Тульской области о работе с обращениями граждан, сообщает о количестве и характере таких обращений и сроках их исполнения.
4.1. Личный прием граждан осуществляется директором ЦЗН и руководителями структурных подразделений, в соответствии с графиком приема, установленным в ЦЗН.
4.2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
4.3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4.4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Порядком.
4.5. В необходимых случаях обращение может быть вынесено на рассмотрение Комиссии по досудебному разрешению жалом (претензий), созданной в Центре занятости.
4.6. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Центра занятости, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ ПО ПОВЫШЕНИЮ МОТИВАЦИИ К ТРУДУ, САМОРЕАЛИЗАЦИИ, КОРРЕКЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ
ЕСЛИ ВЫ ОСТАЛИСЬ БЕЗ РАБОТЫ.
• Главное - не паниковать.
• Убедите себя в том, что лучше иметь непрестижную работу (хотя бы как временный вариант), чем не иметь ее вообще.
• Имея педагогическое образование, можно испытать себя в роли гувернантки - приходящей учительницы к ребенку, чьи родители не желают отдавать его в начальную школу.
• Если у вас есть коммерческая жилка, можно рискнуть организовать свое дело.
• Если у вас есть свои дом или квартира, может, на время стoит потесниться и сдать одну из комнат квартирантам на взаимоприемлемых условиях?
Рекомендации по самостоятельному поиску работу
Безработный гражданин обязан содействовать своему трудоустройству
Он должен ежедневно искать работу, используя:
- имеющиеся в центре зханятости сведения о свободных рабочих местах и вакантных должностях на предприятиях, в организациях и учреждениях;
- объявления о вакансиях в областных и местных газетах, по радио и телевидению;
- ярмарки вакансий, другие информационные мероприятия, проводимые службой занятости;
- посещение отделов кадров предприятий, организаций и учреждений;
- телефонные переговоры с работодателями;
- возможность переобучения на приоритетные в настоящее время специальности;
- помощь друзей, родных и знакомых в получении дополнительной информации о возможных свободных рабочих местах и вакансиях.
Необходимо помнить, что поиск работы - это тоже работа, ее нужно выполнять добросовестно!
Составление плана своего трудоустройства
Цели: понятие смысла процесса, планирование шагов по своему трудоустройству, понятие важности следующих моментов:
1. Видеть перспективу;
2. Планировать свое будущее;
3. Поверить в то, что он (она) может изменить свою ситуацию;
4. Предпринимать конкретные позитивные шаги.
Возвращение к работе не произойдет само по себе. Для этого нужно планировать конкретные шаги и осуществлять их. Вы - единственный человек, который знает, какая работа нужна именно Вам. Никто и ничего "на блюдечке с голубой каемочкой" Вам не принесет. Главное понять, что никто и не обязан бегать за Вами с этим блюдечком. Пора полностью отказаться от подобных иждивенческих привычек.
Некоторые люди не могут найти работу не потому, что ее нет, а потому, что они пассивны в поисках работы. Тот, кто способен искать работу по 40 часов в неделю и более, долго без работы не будет. Великий изобретатель Эдисон провел около 600 экспериментов с различными материалами для того, чтобы создать нить накаливания для электрических ламп. Представьте себя на его месте. Неудача, неудача и снова неудача. И так сотни раз! Но Эдисон мог правильно воспринимать неудачные попытки и имел достаточный запас психологической прочности для новых и новых попыток. Эдисон стал известным и богатым человеком.
КАК ИСКАТЬ И НАХОДИТЬ РАБОТУ.
• Первый этап поиска работы – самоизменение.
• Второй этап – поиск предприятия, организации, где есть вакантные места.
• Третий этап – подготовка к самому визиту.
• Четвертый этап – сама презентация, т.е. ваш визит и контакт с работодателем.
Если у вас на лице выражение депрессии или агрессии, то с таким лицом вряд ли можно найти работу. Предстать перед работодателем вы должны с чувством достоинства, уверенности и доброжелательности. Без этого внутреннего «макияжа» вы неконкурентоспособны.
Нужно изменить собственные мысли. Скажите себе: «Я предлагаю свой талант, свои умения, свои способности. И это Я выбираю себе место их приложения. Я найду такое место, где смогу самореализоваться». Не сможете перепрограммировать себя – получить работу будет действительно сложно.
Никогда никого не просите. Люди плохо реагируют на просьбы. Запрашивайте только информацию и советы.
Составьте список предприятий, где бы вы хотели работать, и проведите анализ, есть ли там близкие или далекие, знакомые или знакомые знакомых. У них тоже попросите совета или информацию.
О встрече с работодателем, скорее всего, вы будете договариваться по телефону.
• Говорите ясно, кратко.
• Не нужно много вводных слов.
• Переходите сразу же к сути дела.
• Представьтесь полностью: фамилия, имя, отчество.
• Кратко изложите свои пожелания.
• Сразу договаривайтесь о встрече.
Нужно продумать какие «неудобные» вопросы вам могут задать на собеседовании. Лучше подготовиться ко всем потенциально сложным вопросам заранее.
Вы должны понравиться работодателю. Для этого, идя к нему, держите в голове образ вашего реального знакомого, которого вы обожаете. И это обожание он почувствует.
Собираясь на первую беседу,
• не опаздывайте к назначенному часу,
• хорошо оденьтесь,
• будьте приветливы,
• доброжелательны,
• имейте при себе необходимые документы
• интересуйтесь характером работы и тем, что ожидает от вас работодатель.
СОВЕТЫ ПСИХОЛОГА
Люди, потерявшие работу и остро в ней нуждающиеся, часто находятся в состоянии психоэмоциональной напряженности. Еще бы! Они утратили привычный мир, стабильность и уверенность, растерялись пред лицом грозной опасности - безработицы.
Вот несколько советов избавления от плохого настроения.
- Будьте реалистичны. Признавайте возможность неудач, но не преувеличивайте их значение. Световой день – не причина видеть всю действительность в черном свете.
- Остановитесь, оглянитесь… Иногда люди оказываются в западне просто потому, что не находят времени задуматься в нужном ли направлении они двигаются.
- Следует вовремя наводить порядок в мыслях, целях, связях.
- Относитесь к жизни проще. В жизни всегда есть место подвигу, однако нужен он далеко не всегда. Старайтесь сосредоточиться на том, что вы делаете в данную минуту.
- Станьте оптимистом. Разница между оптимистом и пессимистом не в событиях, происходящих в жизни каждого, а отношения к ним. Научитесь смотреть на ситуацию более объективно. Возможно, со стороны она смотрится совсем неплохо.
- Отодвиньте от себя рюмку. Алкоголь способствует депрессии и раскачивает «маятник» ваших эмоций, делая настроение крайне неровным. Кроме того, он препятствует полноценному сну, заставляя печень сжигать ценные вещества, вызывая истощение.
- Сохраняйте чувство перспективы. Жизнь – это движение, и то, что сегодня представляется тупиком, завтра вызовет улыбку. Поэтому не следует преувеличивать значение сиюминутных неприятностей. Не посыпайте голову пеплом из-за случайно разбитой тарелки.
Критерием положительного использования данных советов будет служить улучшение эмоционального состояния, общего самочувствия, позитивный настрой на активный поиск работ
Рекомендации по вопросам предпринимательства, создания КФХ, самозанятости.
Если вы активны, остались без рабаты, хотите реализовать свои возможности, свободно принимать решения и быть независимым – попробуйте организовать собственное дело.
Начните с детального анализа способностей и интересов - как ваших собственных, так и других членов вашей семьи, которые готовы помогать вам.
Вы хотите попробовать себя в торговом деле или сфере различных услуг, производстве каких-либо товаров народного потребления, в преподавательской или консультативной деятельности, а может, вы хотите заняться фермерством? Что из перечисленных видов деятельности вам ближе и интереснее? Выбирая вид бизнеса, старайтесь, чтобы он соответствовал вашему характеру, склонностям, таланту. Не жалейте времени на поиск своей дороги в бизнес. Только тогда у вас будет реальный шанс на успех!
Вот несколько советов, которые могут оказаться полезными:
* соберите все возможные данные о видах бизнеса, похожих на ваш. Поговорите с вашими потенциалъными потребителями или клиентами. Это поможет оценить конъюнктуру рынка, увидетъ будущие проблемы, предотвратитъ ложные шаги;
* если это возможно, найдите тех, кто уже занят примерно таким же делом. Поговорите с ними об удачах и промахах, проблемах и достижениях. Это поможет вам правильно сориентироваться хотя бы на первых порах;
* узнайте, насколько это возможно, о ваших потенциальных конкурентах, о том, удовлетворены ли клиенты их услугами. Какие еще неиспользованные потребности имеются в той сфере, в которой вы намерены начать свой бизнес?
* составьте бизнес-план своего проекта.
ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН БИЗНЕС-ПЛАН?
Чтобы ответить на вопрос, целесообразно ли вкладывать деньги в ваш проект и принесет ли он доходы, необходимо составить бизнес-план – особый документ, содержащий описание вашего делового проекта.
Рекомендуемая структура бизнес-плана
Бизнес-план начинается с титульного листа, на котором указывают:
- наименование проекта, например, «бизнес-план создания ателье по ремонту одежды»;
- автор проекта, телефон;
- форма собственности;
- стоимость проекта, в том числе размер необходимой субсидии;
- количество планируемых рабочих мест;
- количество создаваемых рабочих мест для трудоустройства безработных граждан при финансовой поддержке службы занятости (если предусмотрено создание рабочих мест для безработных граждан)
- место (город/район) и год составления.
После титульного листа следует оглавление – формулировка разделов плана с указанием страниц.
Рекомендуемая структура бизнес- плана:
1. Резюме.
2. Описание услуги (товара, работ).
3. Исследование и анализ рынка.
4. План маркетинга.
5. Организационный план.
6. Производственный план.
7. Налогообложение.
8. Финансовый план.
9. Анализ рисков.
10. Приложение
1.Резюме
Резюме – краткое изложение основных положений предполагаемого плана, включающее следующие принципиальные данные:
идеи, цели, задачи и суть бизнес-плана (цели – то что нужно достичь, задачи – как это сделать);
особенности предлагаемых товаров (услуг, работ) и их преимущества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов;
основные финансовые результаты деятельности и срок окупаемости;
наличие собственных денежных средств, планируемая потребность финансирования, источник финансирования;
наличие собственного оборудования, помещения, земли, состояния.
количество планируемых рабочих мест всего;
количество создаваемых рабочих мест для трудоустройства безработных граждан при финансовой поддержке службы занятости (если предусмотрено создание рабочих мест для безработных граждан)
Объем резюме не должен превышать одной - двух страниц.
2. Описание услуги (товара, работ)
Основные виды деятельности и продукты/услуги.
Описание предлагаемых услуг (товара, работ), назначение, область применения, технические характеристики, конкурентоспособность, патентоспособность и авторские права, необходимость лицензии и сертификата, экологические требования и требования безопасности.
Условия поставки и упаковки, условия эксплуатации, гарантии и сервиса, утилизация по окончанию эксплуатации.
Следует дать четкое описание полезного эффекта, ради которого потребители будут приобретать товар (услугу) - новые или уникальные свойства, сфера удовлетворяемых потребностей отлична от предлагающихся на рынке аналогов, показать:
какую именно потребность он удовлетворяет;
уровень цены и группа покупателей, которой он доступен;
каким образом товар (услуга) продается;
слабые стороны товара (услуги);
преимущества товара (услуги).
3. Исследование и анализ рынка
Изучение рынка - одна из главных проблем нового бизнеса. Таким образом, данный раздел бизнес - плана, посвященный рынку часто является наиболее трудным для написания.
Самые первые сведения, которые потребуются при написании данного раздела: кто будет покупать у будущего предпринимателя товары (услуги).
Сколько потребитель будет готов приобрести вашей продукции и услуг каждый месяц и в течение срока расчета.
Для этого необходимо оценить потенциальную емкость рынка т.е. общей стоимости товаров, которые покупатели определенной территории могут купить, за месяц или за год.
Выделить долю рынка, которую будущий предприниматель потенциально может захватить и соответственно ей максимальной сумму реализации, на которую он может рассчитывать, опираясь на данные о наличии конкурентов, с их товарами и услугами, товарах/услугах заменителях (импорт) и о конкурентоспособности собственных товаров и услуг.
Итогом данного анализа будет примерное количество клиентов в месяц, или объем продаж, которые может использовать для расчета финансовых результатов.
Таблица 1 – Планируемый объем продаж выпускаемой продукции/услуг
|
Наименование товара / услуги
|
1 мес.
|
2 мес.
|
…
|
12 мес.
|
|
1.
|
Руб./кол-во услуг
|
|
|
|
|
2.
|
|
|
|
|
|
3.
|
|
|
|
|
Для получения нужных цифр, необходимо использовать статистические данные из средств печати и собственные опыт.
4. План маркетинга
Для того чтобы потенциальные клиенты превратились в реальных, будущему предпринимателю необходимо иметь план маркетинговых действий. Этот план должен показать, почему клиенты будут покупать именно вашу продукцию.
План маркетинга - основополагающий раздел бизнес-плана, в котором выделяются следующие подразделы:
выбор системы распространения товара;
ценовая политика и ценообразование;
реклама и продвижение товара на рынок, включая методы стимулирования продаж, формирования спроса и организация послепродажного сервиса.
Ценообразование - один из главнейших вопросов, на который должен ответить себе разработчик бизнес-плана. Как правильно установить цену на товар? Можно привести несколько основных принципов:
цена товара должна быть выше его себестоимости;
цена определяется ценой похожих товаров и услуг на рынке;
цена должна обеспечить максимальную прибыль (не за единицу продукции, а за какой-то период времени).
Ценообразование не сводится к простому выяснению вопроса о себестоимости товара, чтобы потом просто добавить прибыль. Чтобы привлечь покупателя, совсем не обязательно делать товар или услугу дешевыми. Дешевизна товара часто бывает основным мотивом покупки, но далеко не всегда. Если товар стоит слишком дешево, это может очень негативно сказаться на объемах реализации. Цены можно легко сбросить, а поднять их, затем будет гораздо труднее.
Стимулирование сбыта.
Прежде чем приступать к планированию бизнеса по стимулированию сбыта, необходимо четко определиться, какие средства будут выделены для этого. Хорошая реклама и стимулирование сбыта - это не издержки, а инвестиции, причем такие, которые принесут дивиденды в виде расширения производства. Особое внимание при планировании по стимулированию сбыта следует уделить четырем факторам:
как найти потенциальных клиентов;
как их заинтересовать и стимулировать;
наиболее полно удовлетворить их потребности.
Чтобы выбрать правильный метод стимулирования сбыта продукции, придется экспериментировать. Может быть, придется использовать несколько методов. Здесь надо подумать, на что, скорее всего, откликнется клиент: газеты, специальные журналы, справочники, радио, рекламные щиты, рекламные объявления, реклама на транспорте, телевидение, прямые почтовые отправления, личное убеждение, выставки и другое.
5. Организационный план
Качественная и количественная характеристика персонала, более подробно - руководящего состава и специалистов (уровень образования, стаж работы, достижения).
При подготовке этой части бизнес-плана необходимо осветить следующие вопросы:
- организационно-правовая форма вашей предпринимательской деятельности;
- где, когда и кем проведена (будет проведена) регистрация вашей предпринимательской деятельности?
- кто является (выступит) учредителем?
- в каких банках открыты (будут открыты) счета?
- определите, нужны ли вам наемные работники. Если "да", то укажите: число необходимых работников по каждой специальности, требуемый уровень квалификации, предполагаемая степень занятости персонала (постоянные штатные или почасовые работники, совместители). Опишите формы оплаты (сдельная, повременная, твердый оклад и т.д.) и стимулирования труда, а также, предполагаемый размер средней заработной платы.
- будете ли вы использовать членов семьи как сотрудников?
- если в дальнейшей работе Вы будете пользоваться услугами бухгалтера, юриста, банка или какой-либо страховой компании, то лучше заранее навести справки, узнать стоимость и установить личные контакты.
На ранней стадии развития предпринимательской деятельности часто целесообразно иметь минимальное количество наемных работников, так как доходы небольшие или их нет совсем. Поэтому важно хорошо продумать, как и когда привлекать дополнительный персонал.
8. В случае создания дополнительных рабочих мест для безработных граждан (далее – рабочие места) указывается:
- количество рабочих мест;
- по каким профессиям, специальностям;
- квалификационные и другие требования к потенциальным работникам;
- процесс организации отбора и приема работников на рабочие места из числа безработных граждан;
-профессиональные и должностные обязанности работников;
- режим работы и отдыха на рабочих местах;
- условия труда на рабочих местах
- предполагаемый уровень заработной платы;
- сроки ввода в действие рабочих мест (не позднее 3 месяцев с момента получения субсидии);
- период, на который обеспечивается занятость безработных граждан на рабочих местах.
6. Производственный план
В производственном плане дается краткое описание особенностей технологического процесса изготовления продукции или оказания услуг. Производственный план формируется на основе планируемого объема продаж выпускаемой продукции/услуг и производственных мощностей.
В этом разделе должны быть описаны все производственные или другие рабочие процессы. Здесь надо рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, оборудованием, инструментами (их расположение, состояние). Кроме того, в этом параграфе должно быть уделено внимание планируемому привлечению субподрядчиков, если таковые присутствуют.
Наконец, в этом разделе должны найти отражение вопросы, связанные со сроками поставок, числом основных поставщиков.
Примерные вопросы данного раздела:
- где будут изготавливаться товары (предоставляться услуги)?
- насколько удачно выбрано место расположения помещения, исходя из близости к клиентам, поставщикам, доступности рабочей силы и т.д.?
- какое оборудование и инструменты потребуются?
Составьте подробный список оборудования, включая измерительные приборы, оргтехнику, станки, необходимую мебель, транспортные средства и т.д.
Использование любого дорогостоящего оборудования должно быть обосновано производственной необходимостью.
Укажите способ получения оборудования (аренда, покупка, изготовление по заказу и пр.), где и как оно будет размещаться.
Данную информацию можно представить в виде таблицы.
Потребность в оборудовании и других технических средствах
|
|
Наименование
оборудования,
технических
средств
|
Тип или модель
|
Способ получения
|
Срок поставки
|
Цена за ед, руб.
|
Кол-во
|
Стоимость оборудования
|
|
1.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
…
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Всего
|
|
|
|
|
|
|
4. какие материалы, сырье и комплектующие понадобятся?
Укажите: где, у кого и на каких условиях будут закупаться сырье, материалы и комплектующие изделия.
Информацию оформите в виде таблицы.
Потребность в материальных ресурсах
|
Наименование
вида материальных
ресурсов
|
Потребность на программу _______г.
|
|
|
1месяц/ квартал
|
2 квартал/квартал
|
|
Поставщики
|
|
в натур. выраж.
|
сумма тыс. руб.
|
в натур. выраж.
|
сумма тыс. руб.
|
и т.д.
|
|
|
Материалы - всего в том числе:
…………….
…………….
и т.д.
|
|
|
|
|
|
|
|
Покупные комплектующие изделия- всего в том числе:
…………….
……………
и т.д.
|
|
|
|
|
|
|
|
ВСЕГО
|
|
|
|
|
|
|
5. сколько сырья, материалов и готовой продукции потребуется на один производственный цикл, чтобы определить минимальный производственный запас (в том числе в торговле)?
6. Каким образом будет осуществляться доставка сырья, материалов, готовой продукции? (укажите какой транспорт будете использовать)
7. какие помещения и какой площади нужны? (укажите: собственные это площади или арендуемые; необходимость ремонта или реконструкции).
При необходимости ремонта подготовьте смету. Сделайте необходимые расчеты. Если для проведения каких-либо работ предполагается приглашение сторонних организаций (строительных, монтажных и др.), то необходимо указать критерии их отбора.
8. Указать максимально возможный и минимально допустимый объем производства.
9. Издержки производства. Как известно, издержки производства распадаются на две условные категории: постоянные и переменные.
К постоянным относятся издержки, остающиеся неизменными относительно объемов реализации продукции: например, арендная плата, плата за телефон, административные и прочие накладные расходы.
К переменным относятся издержки, непосредственно связанные с производством продукции. К ним относятся затраты на сырье и материалы, издержки на упаковку и доставку, заработная плата. С увеличением объемов реализации эти издержки также возрастают.
10. В случае создания дополнительных рабочих мест для безработных граждан информация, перечисленная в данном разделе представляется по каждому планируемому к созданию рабочему месту, в том числе технологический и производственный процессы на созданных рабочих местах, их взаимосвязь с другими рабочими местами, общим производственным циклом, потребность в оборудовании и материальных ресурсах для данных рабочих мест.
7. Налогообложение
На всех предпринимателей возложена обязанность уплачивать налоги и сборы.
В данном разделе указывается система налогообложения, которая будет применяться предпринимателем, обосновывается данный выбор. Приводятся расчеты налогов и сборов, планируемых к уплате в течение года после регистрации предпринимательской деятельности, указываются порядок и сроки уплаты налогов и сборов.
Расчет и сроки выплаты подоходного налога с суммы полученной субсидии.
При создании рабочих мест для безработных граждан - расчет единого социального налога и других налогов, выплачиваемых за наемных работников помесячно в течение года.
Планируемые к использованию налоговые льготы и другая информация, связанная с налогообложением.
8. Финансовый план
В этой части бизнес-плана сводятся в единое целое все расчеты, проводимые в предыдущих разделах, сопоставляются поступления (доходы) и расходы, выявляется финансовый результат (прибыль, убыток). Все расчеты следует оформлять в таблицы.
Составление финансового прогноза условно можно разделить на этапы.
1. Расчет денежных поступлений
Для наглядности данные оформляются в виде таблице "Источники финансирования".
Таблица «Источники финансирования»
|
N п/п
|
Наименование источника
|
Сумма, руб.
|
|
1.
|
Собственные средства
|
|
|
2.
|
Привлеченные средства:
|
|
|
2.1.
|
заемные беспроцентные средства
|
|
|
2.2.
|
заемные процентные средства
|
|
|
2.3.
|
Субсидия _________________________________________
(указать вид субсидии)
|
|
|
|
|
|
|
|
ИТОГО
|
|
2. Расчет расходов
Все затраты можно разделить на две группы: единовременные (первичные), связанные с открытием (расширением) бизнеса и текущие.
Данные оформляются в таблице - Смета единовременных затрат.
Таблица «Смета единовременных затрат»
|
N п/п
|
Статьи затрат
|
Сумма, руб.
|
|
1.
|
Затраты, связанные с регистрацией предпринимательской деятельности
|
|
|
1.1.
|
государственная пошлина за регистрацию предпринимательской деятельности
|
|
|
1.2.
|
нотариальные услуги (услуги консультантов)
|
|
|
1.3.
|
изготовление печати и штампа
|
|
|
1.4.
|
оплата открытия банковского счета
|
|
|
1.5.
|
другое
|
|
|
2.
|
Организационно-технические затраты:
|
|
|
2.1,
|
ремонт помещения
|
|
|
2.2.
|
оборудование и инструменты
|
|
|
2.3.
|
мебель
|
|
|
2.4.
|
реклама
|
|
|
2.5.
|
заработная плата персоналу до получения прибыли
|
|
|
2.6
|
непредвиденные расходы
|
|
|
2.7.
|
другое
|
|
|
|
ИТОГО:
|
|
Цель любого коммерческого проекта - получение прибыли. Прибыль, по существу, есть разница между доходами и расходами. Как правило, эти показатели в разные периоды реализации проекта отличаются друг от друга. Поэтому, в зависимости от специфики деятельности, поступления и расходы следует считать помесячно в течение года.
Для расчета финансового результата проекта необходимо составить таблицу движения денежных средств:
Таблица движения денежных средств
|
Показатель
|
1 месяц
|
... месяц
|
12 месяц
|
|
1. Поступления от реализации
|
|
|
|
|
2. Денежные затраты, всего
|
|
|
|
|
Оборудование и инструменты
|
|
|
|
|
Закупка материалов (товаров)
|
|
|
|
|
Заработная плата
|
|
|
|
|
Аренда
|
|
|
|
|
Ремонт
|
|
|
|
|
Реклама
|
|
|
|
|
Прочее
|
|
|
|
|
Налоги (в т.ч. с заработной платы)
|
|
|
|
|
- - -
|
|
|
|
|
3. Чистый поток (стр.1 – стр2)
|
|
|
|
|
4. Финансирование
|
|
|
|
|
5. Чистый поток с учетом финансирования (стр.3 + стр.4)
|
|
|
|
|
6. То же нарастающим итогом
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Данные для данной таблицы берутся из предыдущих разделов, из анализа рынка, производственного, организационного плана и т.д.
В случае создания дополнительных рабочих мест для безработных граждан финансовый план рассчитывается с учетом создаваемых рабочих мест. Кроме этого рассчитывается эффективность создания дополнительных рабочих мест: объем инвестиций, требуемых для реализации проекта (в т.ч. объем вкладываемых собственных средств), стоимостная оценка одного рабочего места и другое.
9. Анализ рисков
Риск – событие, которое может случиться или не случиться. Цель раздела - определить и показать пути предотвращения тех рисков, с которыми может столкнуться будущий предприниматель в результате осуществления проекта.
Управление воздействием рисков начинается с объективного выявления основных рисков, с которыми сталкивается бизнес. Существует два основных типа рисков:
• технические риски;
• финансовые риски.
Примерный перечень технических рисков, часто связанный с типом продукции - задержка поставки оборудования; отсутствие сырья; низкое качество продукции; несоблюдение государственных нормативов; создание альтернативной продукции, которая завоюет рынок; воздействие вашей продукции на потребителя; новые внешние условия, влияющие на технологию производства и другое.
Описать основные проблемы, события, приводящие к негативным последствиям, которые могут возникнуть и необходимо предложить некоторые предупредительные меры для того чтобы минимизировать последствия этих событий.
10. Приложения
При необходимости формируются исходные экономические, технические и другие данные по организации производства, прейскуранты, заключения, таблицы и иная документация, на которую есть ссылки в бизнес-плане. Фотографии помещений, готовой продукции и прочие вспомогательные материалы, свидетельствующие о достоверности информации и реалистичности бизнес – идеи.
КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В КАЧЕСТВЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ?
1. Уплатить госпошлину за государственную регистрацию (800 руб.) в любом отделении сбербанка.
Реквизиты для уплаты государственной пошлины за государственную регистрацию и получение сведений:
Счет 40101810700000010107
Получатель платежа: УФК по Тульской области (ИФНС России по Привокзальному району г. Тулы)
ИНН 7104014427 КПП 710401001
Код ОКАТО 70401000000
в ГРКЦ ГУ Банка России по Тульской области
БИК 047003001
КБК 18210807010011000110
Назначение платежа: госпошлина за регистрацию, внесение изменений, прекращение деятельности, повторную выдачу свидетельств (о регистрации)
КБК 18211301030010000130
Назначение платежа: плата за предоставление сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП (выписки, копии документов).
2. Заполнить заявление по форме Р21001, заверить свою подпись в заявлении у нотариуса.
3. К заявлению прилагается Приложение с перечнем видов деятельности, которое нужно заполнить в соответствии с кодами ОКВЭД. Узнать код выбранного вами вида деятельности можно в отделе статистики (здание СЭС, ул.Коммунистическая) или через интернет.
4. Для Государственной регистрации предприниматель представляет в Единый регистрационный центр, находящийся по адресу:
300041, г. Тула, Красноармейский проспект, д.48, корпус 2 ,
тел. 21-02-58 (консультации), 21-02-68 (окно выдачи документов)
- заявление по форме Р21001 с приложением по ОКВЭД;
- копия паспорта (все листы) сброшюрованная;
- квитанция на уплату госпошлины
5. Через 5-7 дней нужно получить документы о регистрации.
6. Выбрать систему налогообложения.
Не забудьте, что если вы хотите платить налоги по УСН (по «упрощёнке») - 6% от дохода или 15% от прибыли, то вы должны в 5-дневный срок с момента получения Свидетельства, предоставить в ИФНС «Заявление о переходе на упрощённую систему налогообложения». Если вы этого не сделаете, то вам придётся отчитываться по традиционной форме и платить НДС и все прочие налоги, а также вести полноценный бухгалтерский учёт, что достаточно трудоёмко и затратно для начинающего предпринимателя.
Для отдельных видов деятельности на территории Кимовского района применяется
система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход – ЕНВД (можно узнать в налоговой инспекции в здании администрации).
7. Встать на учет в Управление пенсионного фонда (каб.20)
КАК СОЗДАТЬ КФХ (КРЕСТЬЯНСКО-ФЕРМЕРСКОЕ ХОЗЯЙСТВО)
Согласно ФЗ «О крестьянском (фермерском) хозяйстве», КФХ представляет собой объединение граждан, связанных родством и (или) свойством, имеющих в общей собственности имущество и совместно осуществляющих производственную и иную хозяйственную деятельность (производство, переработку, хранение, транспортировку и реализацию сельскохозяйственной продукции), основанную на их личном участии.
Для того, чтобы создать КФХ, необходимо заключить соглашение между гражданами, желающими его создать. В нём должны содержаться следующие сведения: о членах фермерского хозяйства; о признании главой фермерского хозяйства одного из членов этого хозяйства, полномочиях главы фермерского хозяйства, а также порядке управления фермерским хозяйством; о правах и об обязанностях членов фермерского хозяйства; о порядке формирования имущества КФХ, порядке владения, пользования, распоряжения этим имуществом; о порядке принятия в члены КФХ и порядке выхода из него; о порядке распределения полученных от деятельности КФХ плодов, продукции и доходов.
Все будущие члены КФХ в обязательном порядке должны его подписать. К соглашению необходимо приложить копии документов, подтверждающих родство граждан, изъявивших желание создать фермерское хозяйство.
После составления и подписания соглашения вы направляетесь в налоговую инспекцию для регистрации вашего хозяйства.
КФХ может быть создано одним гражданином (в этом случае соглашение составлять необязательно). Фермерское хозяйство осуществляет предпринимательскую деятельность без образования юридического лица как индивидуальный предприниматель. Процедура регистрации в налоговой службе точно такая же как индивидуального предпринимателя.
КАКИЕ УСЛУГИ МОЖЕТ ОКАЗАТЬ СЛУЖБА ЗАНЯТОСТИ
БЕЗРАБОТНЫМ ГРАЖДАНАМ,
ЖЕЛАЮЩИМ ЗАНЯТЬСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ?
Если вы хотите заняться предпринимательской деятельностью, специалисты службы занятости на основании заявления-анкеты о предоставлении госуслуги :
- проведут тестирование для оценки ваших предпринимательских способностей;
- дадут квалифицированный совет, стоит ли вам попробовать себя в бизнесе; если «да», то в какой области вы сможете достигнуть наибольшего успеха;
- проведут собеседование по возможным приоритетным для города (района) видам предпринимательской деятельности;
- помогут составить бизнес-план.
В службе занятости можно ознакомиться с методическими материалами и нормативными документами по вопросам предпринимательства. Вам дадут подробную информацию о порядке организации и регистрации предпринимательской деятельности.
Вам может быть оказана финансовая помощь на организацию предпринимательской деятельности: на подготовку учредительных документов, оплату государственной пошлины за регистрацию ИП или юридического лица, приобретение бланочной документации, изготовление печатей, штампов.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СУБСИДИИ
безработным гражданам, состоящим на учете в ЦЗН,
на организацию самозанятости и создание рабочих мест
для трудоустройства безработных граждан.
В соответствии с Программой дополнительных мер по снижению напряженности на рынке труда Тульской области в 2011 году, безработные граждане могут получить безвозмездную субсидию на организацию предпринимательской деятельности из федерального бюджета
Субсидия на организацию самозанятости предоставляется в размере 12-кратной максимальной величины пособия по безработице и составляет (12*4900 )= 58 800 рублей. В случае создания дополнительных рабочих мест для трудоустройства безработных граждан, на создание каждого рабочего места выделяется такая же сумма.
Для получения субсидии безработный гражданин представляет следующие документы:
заявление на предоставление субсидии;
бизнес-план организации предпринимательской деятельности.
Бизнес-план должен пройти экспертизу в Кимовском муниципальном фонде поддержки малого предпринимательства. Комиссия, созданная приказом по Центру занятости, принимает решение о выделении финансовой помощи или отказе. После получения положительного заключения между безработным гражданином и центром занятости заключается договор на предоставление субсидии.
Безработный гражданин регистрирует в установленном порядке предпринимательскую деятельность, предоставляет центру занятости выписку из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей. После этого центр занятости населения перечисляет субсидию на лицевой счет гражданина.
До истечения 3-х месяцев с момента получения субсидии гражданин должен предоставить в центр занятости населения документы о целевом использовании субсидии, в соответствии с представленным бизнес-планом (кассовые чеки и копии кассовых чеков, товарные чеки, квитанции к приходным кассовым ордерам, квитанции – бланки строгой отчетности, счета-фактуры, платежные поручения, договора, товарно-транспортные накладные, акты приема-передачи выполненных работ (оказанных услуг) и другие документы), и в случае создания рабочих мест для трудоустройства безработных граждан документы, подтверждающие трудоустройство безработных граждан на созданные рабочие места (копии трудовых договоров, заключенных с безработными гражданами, трудоустроенными по направлению Центра занятости на созданные дополнительные рабочие места и копии приказов о приеме их на работу).
Получатель субсидии возвращает сумму субсидии в полном объеме или частично в установленном договором порядке:
в случае нецелевого использования субсидии;
при ликвидации юридического лица или прекращения индивидуальной предпринимательской деятельности ранее предусмотренного в договоре срока (1 год);
при ликвидации созданных дополнительных рабочих мест для трудоустройства безработных граждан ранее предусмотренного в договоре срока (1 год) (в случае создания рабочих мест).
Субсидию безработный гражданин может получить один раз, вторично данные выплаты не производятся.
Административные регламенты